假如您已經將Google Tag Manager的程式碼埋放至您的網站<Head>部分與<body>部分,並且已經連結好Google Analytics 4 (簡稱GA4)的追蹤代碼,我們就可以開始建立事件。
為什麼要建立GA4的事件呢?
因為GA4的分析其實都要依賴”事件”來當作未來分析資料的維度或是指標,我們必須透過Google Tag Manager 設定參數與其對應的參數值,再透過GA4內建的新增事件來定義事件。如此一來,我們就可以選擇要分析的情境去找到維度與指標查看數據,並判斷可以納入優化的解決方案。
例如:最典型的事件就是”送出表單”,我們必須在網站上知道按下送出表單回傳的參數是什麼?而帶出的參數值是什麼?條件吻合才能算是事件的成立,如此一來我們就可以計算出送出表單的事件數量,後續就可以進行更深入的漏斗分析。
透過GTM建立事件,擷取參數與值。
首先,開啟您的代碼管理工具帳號,點選左手邊的「代碼」並「新增」。代碼類型選擇GA事件;設定代碼則是選擇當初您透過GTM串接GA4的代碼;事件名稱可依照自己喜好做設定(此處建議以英文為主,若使用「-」符號建議以「_」代替;事件參數我選擇「Click Text、Click URL、Click ID」(此處可依照您的實務更換,建議可透過GTM內建的預覽模式查看有哪些參數可以運用)

如何查看GTM抓到了哪些參數與值?
若將事件設定完成之後,我們可以使用GTM的預覽模式查看該事件抓到了什麼參數與值。先點選右手邊的「Click」,查看一下是否抓到我們設定的事件名稱「gtm.click」,確定名稱之後點選「Variables」就可以看到對應的參數與值了。

Click ID = “bt_send”
Click Text = undefined
Click URL = “”
若是出現 “” 或是 undefined 代表沒有抓到值,需要與IT人員溝通,請他加上這些屬性的值,如此一來我們才可以透過GTM抓取該參數所代表的值。
此處我們唯一抓到的數值是「Click ID = “bt_send”」,先記起來。

透過GA4 建立事件,抓取從GTM設定的參數與值
登入GA4的帳號並點選設定,接著點選建立事件會出現以下視窗。自訂事件名稱可依照您的喜好命名(同樣建議您以英文及”_”為主)。接著,參數填入我們在GTM抓到的Click_ID(注意:此處填入的名稱必須和GTM設定的參數名稱一致),以及填入Page_location(也就是觸發該事件的網址)。從來源事件複製參數,我們就依照預設情況勾選即可。

如何檢查是否有正確建立GA4事件及轉換?
首先,讓事件成功建立必須等待24-48小時。若事件有成功建立,我們可以在現有事件的總表中看到我們設定的事件名稱,也就是本案的「Leads_MSN」。確定事件確實建立之後,我們可以將事件打勾「標示為轉換」。

最後,我們點擊「DebugView」並從GTM預覽模式中試著觸發該事件,查看是否會從「DebugView」看見我們設定的事件名稱。如下圖所示:確實出現了「Leads_MSN」。就代表我們已經正確的建立GA4事件及轉換囉。

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