什麼是SWOT分析？
SWOT強弱危機分析，又稱為SWOT分析。也有人稱之為優劣分析法或是道斯矩陣。是一種企業競爭態勢分析，也是市場行銷的基礎分析之一。
SWOT分析有4個象限，包括優勢、劣勢、機會、威脅。用意就是要讓我們認識自己，孫子兵法：知己知彼、百戰不殆。
知道自己的優勢(Strengths)與劣勢(Weaknesses) ，了解市場的威脅(Threats) ，突顯優勢並改善劣勢以創造機會(Opportunities) ，SWOT分析的結果可以幫助企業擬定商業策略，有了正確的商業策略就能降低營運風險，提高企業獲利的成功率。
SWOT分析：企業內外部的好影響、壞影響
下列表格可以幫助我們更了解SWOT分析，先從有利的好影響來看，分為優勢、機會；而不利的壞影響則是劣勢、威脅。還有一個重點，優勢與劣勢是檢視企業內部，而機會與威脅則是檢視企業外部，先有基本的概念才能聚焦問題的本身而分析。
有利 (好影響) | 不利 (壞影響) | |
企業內部 | 優勢 (Strengths) | 劣勢 (Weaknesses) |
公司內部的基礎設備(實驗室器材) | 財務狀況、服務成本 | |
企業外部 | 機會 (Opportunities) | 威脅 (Threats) |
競爭者、合作者的動向 | 競業結盟、成長放緩 |
SWOT分析必須以現況、客觀的方式來思考，而非僅是策略而已。可將機會視為「理想狀況」。除此之外，SWOT可以協助我們辨識特定專案或整體商業計畫。
SWOT分析的使用方法
Step1：先決定分析的對象。對象可能包含企業、部門、小組、個人或是專案、企劃等。
Step2：根據四大象限及企業內外部、有利、不利因素來依序列出項目。
Step3：將列出的項目進行收斂，不重要及重複的可以刪除，留下重要的並且排序。
Step4：此時可以請第三方團隊加入討論，查看列出的項目是否有個人主觀或是盲點所在。
根據以上4個步驟，就能夠使用SWOT分析來執行專案！
交叉SWOT – 思考發揮自身公司強項的策略
下表為交叉SWOT分析，是SWOT分析的進階版本。我們透過四大象限(優勢、劣勢、機會、威脅)列出對應的項目，將其中兩個象限整合在一起便會延伸出四種策略：(1)精進策略、(2)改善策略、(3)緩衝策略、(4)轉進策略。
| 【S】優勢 | 【W】劣勢 | |
| 【O】機會 | 活用機會、發揮優勢 【SO】精進策略 | 活用機會、克服劣勢 【OW】改善策略 |
| 【T】威脅 | 避免威脅、發揮優勢 【ST】緩衝策略 | 克服劣勢、避免威脅 【WT】轉進策略 |
交叉SWOT重點在於精進策略，掌握機會突顯自身優勢能夠獲得成效，此處建議可以優先將優勢項目與機會項目列出，並透過調整來去蕪存菁，彙整在一起之後便成為精進策略。
交叉SWOT使用方法
首先，檢視企業內部的因素，也就是優勢與劣勢。我們必須設法突顯優勢、克服劣勢。相較於外部因素、內部因素的掌控程度較高，我們可以快速因應，找出負責的團隊馬上開會討論解決方案，並開始執行。
外部因素（機會、威脅）包括：競業動向、市場趨勢、景氣循環等，較無法控制。不過仍然可以透過企業流程之調整，可以稍微降低外部因素產生的影響。例如：企業因新冠疫情的影響，不得不將實體服務線上化，並試著加速數位轉型。
接著，我們可以邀請不同團隊、組織一同參與討論，不要有任何的設限，也不要有避重就輕的主觀意識，營造Open Mind的討論氛圍，建立有趣的發想氣氛。（建議討論人數不要超過10位，以免造成重點失焦或是參與程度過低）
最後，將所有的想法以項目的方式條列出來，建議可以將項目按照1~10分的等級將其排名，在根據團隊的能力和整體的影響力，達成對想法的共識之後，便可以開始撰寫企畫案著手規畫十件的方式。
SWOT分析結語：2個注意事項、3個結論
注意事項 1 | 外部因素：機會與威脅，建議預測時間最好在「3年」以上，才能深入談討未來可能遭遇的情況，建議適時討論出相關方案超前部屬、滾動式調整。 |
注意事項 2 | 團隊在討論SWOT的過程中，不可以刻意隱藏內部因素（尤其是劣勢），或是過度突顯劣勢與威脅，而忽略優勢與機會。 |
結論 1 | 透過SWOT分析認識自己，突顯優勢、克服劣勢、掌握機會、避開威脅。 |
結論 2 | 考量內部因素、評估外在因素。目標一致的情況下，經由團隊討論，提出觀點、發揮創意、達成共識，共同擬定對應策略。 |
結論 3 | 無論是個人或是企業，SWOT分析可以在混沌不明的現況中梳理脈絡，提供個人或企業較具方向的解決方案。 |
對於想要釐清現況、掌握未來的個人或企業而言，SWOT分析可以從混沌不明的現狀中，梳理出脈絡清晰的解決方案，成為工作者必備的思考工具。
參考資料：
強弱危機分析
SWOT 分析：什麼是 SWOT 分析以及如何使用 (附有範例)
SWOT分析表怎麼做？4個面向與定義，為企業和個人指出成功模式！
SWOT分析如何做？企業與個人分析範例｜補充：TOWS 交叉分析法【2023年】
此篇為Tony工作小筆記，參考多篇Blog文章與書籍知識彙總